Deux niveaux d'inefficacité structurelle
Le mandataire face à son portefeuille : 1 / 50
300 clients, 2 % en fenêtre d'opportunité active (cession, transmission, liquidité) = 6 clients chauds. Sans segmentation augmentée, le mandataire contacte à l'instinct : 0,4 bonne affaire par semaine, 1 à 2 deals qualifiés par mois, par hasard.
Le churn silencieux : 4,7 %/an
Sur un portefeuille de 120 000 clients, 5 640 rachats par an (source ACPR 2024). 40 % sont événementiels, donc anticipables : ~2 250 rachats évitables par an si le signal arrive à temps.
Le potentiel caché ailleurs
56 M de contrats d'assurance vie en France pour 19 M de détenteurs — chaque client a en moyenne 3 contrats chez 3 acteurs différents : vous ne voyez qu'un tiers du patrimoine de vos propres souscripteurs.
Ce que Deecision détecte avant vos concurrents
Le mandataire ne cherche plus, il exécute
Rétention : de 0 à 45 %
Sur 2 250 rachats événementiels anticipables par an (portefeuille 120 000 clients), la détection précoce permet de retenir ~1 000 clients, soit ~60 M€ d'encours préservés et ~420 k€ de PNB annuel sauvé.
Upsell : capter les 2/3 non captés
5 % de souscripteurs avec potentiel additionnel significatif, soit ~6 000 clients ciblés via NBS. Taux de conversion NBA conservateur 25 %, versement additionnel moyen 40 k€ = ~60 M€ d'encours nouveaux par an.
URGENT · PRIORITAIRE · À PRÉPARER
Interface opérationnelle qui traduit les alertes en actions : Qui contacter, Quoi proposer, Pourquoi maintenant, Comment. Le mandataire ouvre son écran le lundi et sait exactement où concentrer sa semaine.
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